Você já teve o seu domínio congelado por falta de renovação por que não recebeu o e-mail de renovação?
Todos os domínios brasileiros terminados com .br, como por exemplo host4.com.br, são registrados no site registro.br, você até pode utilizar um provedor de hospedagem para intermediar e até facilitar o processo, mas saiba que o registro.br é que faz a manutenção dos domínios aqui no Brasil.
Geralmente os clientes que atendemos e que estão com problema de domínio congelado ou fora do ar é por que não utilizam mais o e-mail com o qual fizeram o cadastro no registro.br ou por que outra pessoa fez o registro e essa pessoa não encaminhou a renovação ou não trabalha mais com isso.
É muito importante manter seu cadastro atualizado atualizado no registro.br para evitar esse tipo de problema, mas felizmente existem algumas opções para resolver essa situação e a primeira delas é acessar o link:
https://registro.br/ajuda/dominio-fora-do-ar/
Nessa página você pode informar o domínio que deseja renovar, preencher mais alguns dados de quem está solicitando a renovação e se for a primeira vez que estiver realizando o procedimento dentro de aproximadamente 5 minutos seu domínio será descongelado, ele pode demorar um pouco mais do que isso para estar acessível por causa da propagação do DNS, mas geralmente ocorre em menos de 2 horas.
Depois de descongelar o domínio é muito importante corrigir o problema que ocasionou o inconveniente a primeira vez se for só a atualização de cadastro acesse o registro.br com seu ID e senha e realize a atualização agora caso você não tenha mais acesso ao domínio você precisa realizar alguns dos procedimentos administrativos do link a seguir para recuperar o acesso:
https://registro.br/ajuda/procedimentos-administrativos/
Se tiver dúvida em qual dos procedimentos deve escolher entre em contato conosco, podemos te auxiliar.
23/10/21
