O erro "501 SMTPUTF8 used when not advertised" indica um problema que pode surgir ao enviar e-mails contendo caracteres não-ASCII para um servidor que não suporta o protocolo SMTPUTF8. Isso geralmente acontece quando o servidor de e-mail do destinatário não está configurado para lidar adequadamente com caracteres não padrão, como acentos e caracteres especiais.
Por exemplo, ao enviar um e-mail para o endereço "jurídico@exemplo.com.br" ou "cobrança@exemplo.com.br", o servidor pode interpretar o caractere "í" ou "ç" de maneira incorreta devido à falta de suporte ao protocolo SMTPUTF8, resultando no referido erro.
Uma maneira de lidar com essa questão é verificar se o endereço de e-mail do destinatário está escrito corretamente, evitando o uso de caracteres não padrão sempre que possível. Por exemplo: "juridico@exemplo.com.br" e "cobranca@exemplo.com.br".
Além disso, é crucial estabelecer uma comunicação clara com os destinatários para confirmar a grafia correta dos endereços de e-mail. Esse processo ajuda a evitar problemas decorrentes de interpretações equivocadas de caracteres não-ASCII.
Ao se deparar com o erro "501 SMTPUTF8 used when not advertised", é fundamental verificar a precisão do endereço de e-mail e garantir uma comunicação clara entre remetente e destinatário, a fim de evitar interrupções na entrega de e-mails decorrentes de limitações de processamento de caracteres.
