O anexo significa que o e-mail foi enviado a partir de um aplicativo de e-mail da Microsoft (como Outlook e Microsoft Exchange Client) e inclui informações RTF. Alguns programas não vão conseguir abrir esse arquivo.
Para evitar ver esses anexos no futuro, peça ao remetente para ajustar as preferências do cliente de e-mail antes de enviar a mensagem, desmarcando a opção "Rich Text da Microsoft".
No Outlook 2019 acesse: Arquivo -> Opções -> Email -> Redigir mensagens neste formato:
E alterar "Rich Text da Microsoft" para "HTML".
