No mundo digital, a segurança e autenticidade dos e-mails é uma prioridade para empresas que prezam pela confiança e credibilidade junto aos seus clientes. O DKIM (DomainKeys Identified Mail) é uma das principais ferramentas de segurança para proteger os e-mails contra fraudes e melhorar a entregabilidade. Neste artigo, a HOST4 explica o que é o DKIM, como ele funciona e quais os benefícios de configurá-lo para o seu domínio.

O que é DKIM?

O DKIM é um protocolo de autenticação que permite ao domínio assinante adicionar uma assinatura digital única a cada e-mail enviado. Essa assinatura é utilizada pelos servidores de e-mail dos destinatários para verificar se o e-mail realmente foi enviado pelo servidor autorizado do domínio, além de garantir que o conteúdo da mensagem não foi alterado durante o envio.

Com essa proteção, o DKIM ajuda a combater a falsificação de e-mails, conhecida como spoofing, e reduz a probabilidade de que e-mails legítimos sejam marcados como spam.

Como o DKIM Funciona?

Quando você configura o DKIM para o seu domínio, uma chave de assinatura criptográfica é gerada e configurada no DNS. Essa chave é dividida em duas partes:

1. Chave Privada: usada para assinar cada e-mail enviado pelo servidor de e-mail do domínio. Essa assinatura é adicionada ao cabeçalho do e-mail e enviada junto com a mensagem.
2. Chave Pública: configurada no DNS do domínio, permitindo que o servidor do destinatário valide a assinatura e confirme que o e-mail é autêntico.

Quando um e-mail é recebido, o servidor de e-mail do destinatário usa a chave pública do DKIM no DNS para verificar a assinatura no cabeçalho da mensagem. Se a assinatura for válida, o e-mail é confirmado como legítimo. Se houver algum problema, como a ausência de uma assinatura ou a alteração do conteúdo, o servidor pode identificar o e-mail como suspeito e tratá-lo conforme suas configurações de segurança.

Como Configurar o DKIM para Seu Domínio

A configuração do DKIM envolve alguns passos simples, mas exige acesso ao painel de DNS do domínio e ao servidor de e-mail.

1. Acesse o Painel de Controle de DNS: No painel de controle de DNS do seu domínio, você precisará adicionar uma nova entrada do tipo TXT.
2. Gere a Chave DKIM: Muitos serviços de e-mail, como cPanel, já oferecem a geração automática da chave DKIM para o domínio. Caso seu servidor não ofereça, é possível gerar uma chave manualmente usando ferramentas disponíveis online.
3. Adicione a Chave Pública ao DNS: Insira a chave pública gerada na entrada TXT do DNS, com um nome específico que normalmente segue o formato “selector._domainkey.suaempresa.com”.
4. Verifique a Configuração: Após a configuração, você pode testar se o DKIM está funcionando corretamente. Existem diversas ferramentas online que verificam se o DKIM está ativo e configurado corretamente no seu domínio.

Vantagens de Utilizar o DKIM

1. Aumenta a Credibilidade do E-mail: Com o DKIM ativo, seu domínio terá mais chances de ser reconhecido como confiável pelos servidores de e-mail dos destinatários, evitando que mensagens legítimas acabem na pasta de spam.
2. Protege Contra Falsificação (Spoofing): Ao garantir que somente e-mails com uma assinatura válida possam se passar pelo seu domínio, o DKIM reduz as chances de ataques de spoofing.
3. Maior Entregabilidade dos E-mails: Além de proteger, o DKIM também ajuda a melhorar a taxa de entrega dos e-mails, permitindo que os provedores de e-mail confiem mais nas mensagens enviadas.

DKIM, SPF e DMARC: Trabalhando Juntos

O DKIM é uma das três tecnologias principais para autenticação de e-mails, junto com o SPF (Sender Policy Framework) e o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). Cada uma dessas tecnologias desempenha um papel único, mas elas funcionam ainda melhor quando configuradas em conjunto:

• SPF define quais servidores têm permissão para enviar e-mails pelo seu domínio.
• DKIM adiciona uma assinatura digital para autenticar o conteúdo dos e-mails.
• DMARC une SPF e DKIM e permite que você configure uma política sobre como os servidores devem tratar e-mails que falham na verificação.

Essas tecnologias combinadas formam um sistema de defesa poderoso, protegendo o domínio contra spam, fraudes e ataques.

Conclusão

O DKIM é uma ferramenta fundamental para garantir a segurança e a confiabilidade dos e-mails enviados pelo seu domínio. Ao configurar o DKIM, sua empresa aumenta a proteção contra fraudes e melhora a entregabilidade das mensagens. Na HOST4, recomendamos que todos os nossos clientes considerem configurar o DKIM, especialmente aqueles que utilizam e-mails para comunicações sensíveis e de marketing.

Caso tenha dúvidas sobre como configurar o DKIM ou precise de assistência para garantir a segurança de seus e-mails, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Entre em contato com a HOST4 e proteja ainda mais o seu domínio.