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Como Verificar a Configuração do Seu E-mail com o Teste de Autenticação Port25
Manter uma comunicação por e-mail confiável e profissional é essencial para qualquer negócio. Além de configurar endereços personalizados com o domínio da empresa, é igualmente importante garantir que os e-mails enviados cheguem ao destino sem problemas. Uma das melhores formas de verificar se seu e-mail está configurado corretamente e evitar que ele seja classificado como spam é usando o teste de verificação de autenticação oferecido pelo Port25.
Neste post, explicaremos como funciona esse teste, por que ele é útil e o guia para realizar o envio do e-mail de teste para check-auth@verifier.port25.com.
O Que é o Teste de Autenticação Port25?
O serviço de verificação de e-mails do Port25 é uma ferramenta gratuita e confiável, amplamente utilizada para verificar se a configuração de autenticação do seu e-mail está correta. Ao enviar um e-mail de teste para check-auth@verifier.port25.com, você receberá um relatório completo que inclui informações essenciais sobre a configuração do seu e-mail, como:
- SPF (Sender Policy Framework): Verifica se os e-mails estão sendo enviados de servidores autorizados pelo seu domínio.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Assegura que as mensagens enviadas realmente vieram do seu domínio, adicionando uma assinatura digital ao cabeçalho do e-mail.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Complementa o SPF e o DKIM, fornecendo instruções aos servidores de e-mail receptores sobre como lidar com mensagens que não foram autenticadas.
Com essas autenticações configuradas corretamente, seus e-mails têm uma chance muito maior de serem aceitos pelas caixas de entrada de destino e evitarem a pasta de spam.
Por Que Realizar o Teste de Autenticação do E-mail?
Alguns dos principais motivos para verificar seu e-mail são:
- Evitar Problemas de Entrega: E-mails sem autenticação correta têm mais chances de serem bloqueados ou desviados para o spam. Garantir que seu SPF, DKIM e DMARC estão corretos aumenta a confiabilidade dos envios.
- Reputação do Domínio: Ter configurações incorretas de autenticação pode impactar a reputação do seu domínio, o que pode comprometer a comunicação com clientes e fornecedores a longo prazo.
- Identificar Erros na Configuração: Mesmo com configurações feitas corretamente, alguns detalhes podem passar despercebidos. O relatório detalhado do Port25 permite que você verifique cada ponto da configuração do e-mail.
Como Realizar o Teste com Port25
Agora que você entende a importância de testar seu e-mail, vamos ao passo a passo para realizar o teste.
Passo 1: Acesse seu Cliente de E-mail
Acesse o cliente de e-mail que você usa normalmente para enviar e-mails, seja no cPanel, Outlook, Gmail, ou qualquer outro aplicativo de e-mail configurado com o endereço do seu domínio.
Passo 2: Crie um Novo E-mail de Teste
Abra a opção para compor um novo e-mail e, no campo “Para”, insira o seguinte endereço: check-auth@verifier.port25.com. Não é necessário colocar um assunto ou conteúdo no corpo do e-mail, mas, se preferir, você pode colocar uma pequena descrição, como “Teste de autenticação de e-mail”.
Passo 3: Envie o E-mail
Clique em enviar. Em poucos minutos, você deve receber um e-mail de resposta do Port25 com um relatório detalhado. Esse relatório será enviado para o endereço de e-mail que você usou para realizar o teste.
Entendendo o Relatório de Retorno
O e-mail de resposta enviado pelo Port25 contém uma análise detalhada de cada um dos fatores de autenticação que mencionamos (SPF, DKIM e DMARC). Veja como interpretar os principais pontos:
- SPF: Verifica se o IP de origem do e-mail está autorizado a enviar mensagens em nome do seu domínio. Um resultado “pass” indica que a configuração está correta.
- DKIM: Confirma que o conteúdo do e-mail não foi alterado entre o envio e a entrega, e que o e-mail foi realmente enviado pelo seu domínio. Um resultado positivo para DKIM mostra que sua assinatura digital está funcionando corretamente.
- DMARC: Esse protocolo instrui os servidores receptores sobre o que fazer com mensagens que falham na autenticação SPF ou DKIM. Um relatório positivo para DMARC garante que os servidores de e-mail seguem as instruções da sua política.
Dicas para Corrigir Problemas Comuns de Autenticação
Caso o seu relatório indique algum erro ou falha na autenticação, aqui vão algumas sugestões:
- Ajuste os Registros SPF: Verifique os registros SPF no painel DNS do seu domínio. Certifique-se de que o IP ou servidor de e-mail que você usa está listado e autorizado a enviar e-mails.
- Configure o DKIM: Se o DKIM não estiver passando, talvez seja necessário reconfigurá-lo. Isso envolve gerar uma chave DKIM e adicioná-la aos registros DNS. No cPanel, por exemplo, há uma opção de configuração de DKIM automática.
- Verifique a Política DMARC: Ajuste o registro DMARC para que ele corresponda aos seus objetivos de entrega. Uma política DMARC restritiva pode fazer com que e-mails válidos sejam bloqueados.
- Peça Suporte: Caso encontre dificuldades para entender o relatório ou configurar corretamente esses registros, entre em contato com o suporte da HOST4. Nossa equipe está pronta para ajudar na configuração e ajustes necessários.
Conclusão
Manter as autenticações SPF, DKIM e DMARC configuradas corretamente no seu e-mail é essencial para proteger a reputação do seu domínio e garantir que as mensagens cheguem ao destino. Com o teste do Port25, você ganha uma visão detalhada de cada ponto da configuração, o que é essencial para identificar e corrigir problemas antes que eles afetem sua comunicação.
Se precisar de ajuda com as configurações de e-mail, conte com a HOST4. Nossa equipe está à disposição para garantir que seus e-mails estejam sempre configurados de forma segura e profissional, mantendo uma comunicação eficiente e confiável com seus clientes e parceiros.